GARANTÍA DE MOTOCICLETAS NUEVAS
La siguiente política contiene la información la cual le permite conocer los alcances y excepciones de la garantía que aplica a su motocicleta de todos los modelos BAJAJ comercializados en México.
TIEMPO | KILOMETRAJE |
24 MESES | 30,000 KM |
La garantía descrita en esta política está expresada en Kilómetros o tiempo «LO QUE OCURRA PRIMERO» contados a partir de la fecha indicada en el talón de «Registro de póliza de garantía» que se encuentra dentro de su Carnet de Servicios.
- Fugas de aceite: 3 meses o 3.000 kms (Lo que ocurra primero).
Piezas de desgaste natural: no aplica.
Batería: 6 meses o 6.000 kms. - Clutch, Llantas y Balatas: 3 meses o 3.000 kms (Lo que ocurra primero).
La siguiente tabla muestra los periodos de kilometraje al cual se debe realizar los servicios de mantenimiento periódico de las motocicletas a partir del año 2023
SERVICIO | KILOMETROS |
1º | 500 – 750* (30 días naturales) |
2º | 4,500 – 5,000 |
3º | 9,500 – 10,000 |
4º | 14,500 – 15,000 |
5º | 19,500 – 20,000 |
6º | 24,500 – 25,000 |
7º | 29,500 – 30,000 |
El hecho de no asistir o asistir fuera de los rangos establecidos a cualquiera de los servicios de mantenimiento periódicos obligatorios, generarán automáticamente la pérdida de la garantía de la motocicleta y el derecho al primer servicio gratuito, por lo tanto las revisiones posteriores que se realicen a la motocicleta (después de la perdida de garantía) tendrán únicamente carácter de diagnóstico informativo para el cliente, sin que esto implique obligación alguna para Bajaj a suministrar refacciones por garantía.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA DE MOTOCICLETAS
Los repuestos a reclamar deben tener daños por defecto de fabricación y/o mano de obra y serán reemplazados sin costo para el cliente, NO aplica en piezas sujetas a desgaste natural o refacciones e insumos de mantenimiento derivados del uso de la motocicleta.
1.- Los servicios de mantenimiento periódico deben realizarse conforme a las operaciones establecidas en el kilometraje especificado en la tabla de mantenimiento periódico o en los talones correspondientes a cada unos de los servicios.
2.- Realizar en cualquier Centro de Servicio autorizado Bajaj (CSA), todos los servicios de mantenimiento periódicos descritos en la tabla de mantenimiento periódico de la motocicleta.
3.- Presentar al CSA el Carnet de Servicio con los servicios de mantenimiento periódico sellados por el CSA que lo realizó.
4.- Dar aviso inmediato de la falla de la motocicleta y presentarla en un CSA para su reparación, en caso de no realizar el aviso y/o reparación inmediata, la reparación o cualquier consecuencia derivada de la misma no será considerada como garantía.
5.- Someter a su motocicleta a esfuerzos diferentes los de uso normal.
6.- Usar solo refacciones Genuinas BAJAJ para su motocicleta.
7.- Mantener siempre funcionando el velocímetro.
EXCEPCIONES DE LA GARANTÍA
- La garantía será invalida al momento de no asistir o asistir a los servicios fuera de los rangos de tiempo o kilometraje establecidos en esta política de garantía.
- Someter la motocicleta a esfuerzos superiores a su capacidad y/o malos hábitos de manejo.
- Modificaciones a las condiciones originales de su motocicleta.
- Daños causados por accidentes, choques, negligencias, descuidos o malos hábitos de manejo.
- Los componentes de desgaste natural solo serán cubiertos por la garantía cuando estos presenten una falla derivada de un defecto de fabricación y no aplica el reemplazo por fallas provocadas por el propio funcionamiento del componente.
- Deterioro u óxido de partes metálicas o cromadas, así como piezas plásticas y/o pintadas derivados de la exposición al medio ambiente o uso de la motocicleta.
- Motocicleta a la que le hayan desconectado o alterado el velocímetro.
- Motocicleta a la que no le hayan realizado los servicios de mantenimiento periódicos obligatorios.
- El no presentar Póliza de garantía / Carnet de servicios debidamente sellada por el distribuidor autorizado al asistir a los servicios correspondientes o al momento de hacer un reclamo de garantía.
- Por la utilización de químicos, lubricantes o consumibles no aprobados y/o recomendados por BAJAJ.
LA GARANTÍA NO CUBRE
- Gastos generado por la transportación de personal del CSA para la revisión de la motocicleta fuera de este.
- Las consecuencias derivadas de la inmovilización de la motocicleta.
- Traslado de la motocicleta del lugar de falla al Distribuidor o CSA.
LA GARANTIA DE LA MOTOCICLETA SE PUEDE HACER VÁLIDA EN CUALQUIER DISTRIBUIDOR O CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADO BAJAJ DE LA REPUBLICA MEXICANA.
LOS PARÁMETROS ESTABLECIDOS EN ESTAS POLÍTICAS NO PODRÁN SER MODIFICADOS SIN AUTORIZACIÓN EXPLÍCITA DE BAJAJ MÉXICO.